Apsauga jūsų paskyroje

Golazzo Casino atsakingas lošimas prasideda nuo jūsų sprendimo

Lošti galima tik nuo 21 metų, o indėlių limitai, pralaimėjimų limitai, laiko apribojimai, savęs atšaukimas ir paskyros užšaldymas yra kiekvienoje paskyroje.

Nustatyti limitą

Lietuvos licencijaLicencija 593049, išduota Lošimų priežiūros tarnybos. Veikiame pagal Lietuvos Respublikos įstatymus nuo 2010 metų.

Jūsų apsauga

Peržiūrėkite svarbiausius saugumo duomenis

Golazzo Casino laikosi aiškių taisyklių, o svarbiausi skaičiai ir kontaktai telpa į keturias eilutes.

Minimalus amžius21+

ReguliatoriusLošimų priežiūros tarnyba, licencija 593049

Pagalbos linija116 123

Klausimai apie limitus ir atšaukimą[email protected]

Kai atsidarote paskyrą

Kur paskyroje rasti savo ribas?

Daugeliui kyla klausimas, ar limitą galima pakeisti vėliau – viską tvarkote patys savo paskyroje.

Indėlių limitai

Kai norite aiškios sumos, kurią per tam tikrą laiką galite įnešti, įjunkite šį limitą dar prieš pirmą statymą ir laikykitės jo visą laikotarpį.

Kai pralaimėjimai slegia

Jei jaučiate, kad pralaimėjimai ima slėgti, nustatykite sumą, kurią galite prarasti, ir žaiskite tik tol, kol ji neišsems.

Laiko apribojimai

Kai laikas prie ekrano prabėga nepastebimai, nustatykite sesijos trukmę – žaidimas sustos jai pasibaigus, kaip reikalauja rinkos taisyklės.

Pertrauka vietoj žaidimo

Pajutę, kad reikia ilgesnės pertraukos, įjunkite savęs atšaukimą savo paskyroje – tai visiškai jūsų sprendimas, o ne bausmė.

Paskyros užšaldymas

Kai norite visiškai sustabdyti prieigą ir atsikvėpti, užšaldykite paskyrą – taip žaidimas lieka už durų, kol pats nuspręsite grįžti.

Kai norite nustatyti ribą

Kai nusprendžiate sustoti laiku, limitas užima kelias minutes

Ši seka paaiškina, kur paskyroje rasti limitus ir ką patikrinti juos įjungus.

Atidarykite profilio meniu

Prisijunkite prie savo paskyros ir atidarykite profilio meniu. Patikrinkite, ar matote skiltį, susijusią su atsakingu lošimu.

Limitų skiltis

Įėję į limitų skiltį, apžvelkite, kokie įrankiai jau rodomi. Ten pat rasite ir laiko, ir sumų nustatymus.

Suma arba laikas

Pasirinkite, ar ribosite įnašus, pralaimėjimus, ar sesijos laiką. Rinkitės pagal tai, kas jums kelia didžiausią nerimą.

Patikrinkite savo paskyrą

Patvirtinkite pasirinkimą ir grįžkite į paskyrą patikrinti, ar naujas limitas matomas. Jei ne, kreipkitės į pagalbą per pokalbį.

Trumpas atsitraukimas ar ilgas atsisveikinimas

Įjunkite pertrauką paskyroje. Tą patį vakarą, kai norite atsitraukti, paskyroje įjunkite pertrauką kelioms valandoms ar dienoms: žaidimas ir indėliai laikinai tampa nepasiekiami. Trukmę pasirenkate patys; jei operatorius įvertina žaidėją kaip didelės rizikos, žaidimas stabdomas 48 valandoms.

Ilgiau už pertrauką. Naktį, kai pertrauka atrodo per maža, paskyroje įjunkite savęs atšaukimą ilgesniam laikotarpiui: prieiga prie žaidimų uždaroma ir indėliai nepriimami. Atšaukti jo anksčiau negalima, tad sprendimas galioja iki pasirinktos pabaigos.

Atšaukimą nustatykite sąskaitoje. Kitą rytą, kai ieškosite nacionalinio savęs atšaukimo registro, jo Lietuvoje nerasite: atšaukimas nustatomas tik lošimo sąskaitoje ir galioja visą pasirinktą laikotarpį. Be to, nemokama pagalbos linija padeda ir toliau, jei norite pasikalbėti.

Nemokama parama

Ne vienas, o su pagalba

Tada, kai norisi išgirsti kitą balsą, Golazzo Casino pateikia patikrintus Lietuvos pagalbos kontaktus ir jų darbo laiką.

Vilties linija

Visą parą veikianti pagalbos linija nemokamai išklauso ir žaidėją, ir jo artimuosius, o pokalbis lieka konfidencialus. Skambinkite tada, kai norite pasikalbėti su žmogumi. 116 123 viltieslinija.lt

Lošimų priežiūros tarnyba

Tą pačią dieną, kai nusprendžiate klausti, Lošimų priežiūros tarnyba konsultuoja nemokamai ir konfidencialiai telefonu, el. paštu, atvykus ar vaizdo ryšiu. Kartą per mėnesį psichologai veda artimųjų grupę. lpt.lrv.lt

Iš pramogos į pareigą

Vėlai vakare, kai lošimas ima priminti darbą, o ne pramogą, verta stabtelėti: ženklus pastebėjus laiku, sustabdyti žaidimą lengviau. Pirmas žingsnis paprastas – pasirinkta riba arba trumpa pertrauka paskyroje. Riba nustatoma prieš žaidimą, o ne po jo.

Žemiau pateiktos situacijos padeda atpažinti, kada lošimas jau nebe pramoga.

Pralaimėjimą norite susigrąžinti tą patį vakarą
Apie lošimą galvojate darbe ar prie vakarienės
Sumos, kurias skiriate žaidimui, auga be plano
Skolinatės arba naudojate santaupas žaidimui
Slepiate vakarus prie ekrano nuo artimųjų
Pertrauką atidedate rytojui, o rytojus vėl tampa šiandiena
Laimėjimas nebedžiugina taip, kaip anksčiau

Apsauga ir pagalba

Ramus aiškumas apie savo pasirinkimus

Kai prieš registraciją arba po ilgo vakaro norite trumpo atsakymo, pradėkite čia.

Ar limitą galima pakeisti vėliau, kai jau žaidžiu?+

Tą pačią skiltį profilyje rasite ir vėliau: pakeitimą atliekate ten, kur nustatėte pradinę ribą. Patogiausia tai padaryti ramiame pokalbyje su savimi, kol dar nežaidžiate, o ne tada, kai emocijos jau paėmė viršų. Naują skaičių rinkitės pagal savo biudžetą, o ne pagal vakaro nuotaiką.

Ar savęs atšaukimas galioja ir kituose kazino?+

Ne, šiandien Lietuvoje nacionalinio savęs atšaukimo registro nėra. Savęs atšaukimą nustatote savo Golazzo Casino paskyroje, todėl jis saugo tik ten. Norėdami sustoti ir kitose paskyrose, tą patį veiksmą atlikite jose atskirai.

Kodėl kazino tikrina amžių ir prašo dokumentų?+

Lietuvoje lošti galima nuo 21 metų, ir ši riba galioja visiems lošimams, įskaitant nuotolinius. Todėl paskyra patvirtinama asmens tapatybės dokumentu, gyvenamosios vietos patvirtinimu ir mokėjimo būdo kopija. Taip patikrinama, kad žaidėjas atitinka amžių ir kad paskyra tikrai jo.

Kaip visam laikui uždaryti savo paskyrą?+

Uždarymo prašymą priima pagalbos komanda, adresu [email protected], ir aiškiai nurodyta priežastis nėra būtina. Uždarymas skiriasi nuo savęs atšaukimo: pastarasis galioja pasirinktą laikotarpį, o paskyros uždarymas baigia viską. Jei reikia ilgos pauzės, pakanka savęs atšaukimo.

Ar galima savęs atšaukimą nutraukti anksčiau?+

Ne. Pasirinktas laikotarpis galioja iki pabaigos, todėl sustojimas negrįžta atgal, kad ir kaip norėtųsi. Būtent todėl periodą rinkitės sąmoningai, o prieš jį dar galite pasirinkti trumpesnę pauzę arba paskyros užšaldymą.

Kur telefone rasti limitų skiltį?+

Mobili versija naudoja tą pačią paskyrą, todėl limitų skiltis telefone atidaroma toje pačioje vietoje kaip kompiuteryje. Atskirų nustatymų telefonui nereikia: galioja tas pats jūsų pasirinkimas. Riboti save patogiausia dar prieš įjungiant žaidimą, kol sprendimas ramus.